Работа с возражениями
Почему люди так редко соглашаются без споров и возражений?
Почему нам постоянно приходится преодолевать сопротивление со стороны коллег, клиентов, близких?
Можно ли сделать так, чтобы люди не возражали?
Если Вы задаете себе подобные вопросы — то это тренинг для Вас.
Этот тренинг о причинах возникновения возражений, о сопротивлении и его типах, и о спокойном и уверенном их преодолении.
Цели тренинга:
- увидеть пользу в выражении собеседником своих возражений
- поняв причины возникновения возражений, выбрать оптимальные способы работы с ними
- отработать на практике способы работы с сопротивлением разных типов
Результ:
- повышение уверенности в общении, готовности отстаивать свою точку зрения
- понимание точки зрения собеседника